1¿Cuánto tiempo toma en que tengan mi orden producida?
Normalmente entre 2 y 8 semanas, dependiendo del volume de su orden y de las órdenes que tengamos programadas en producción al momento de su pedido.
2¿El envío está incluído en el precio?
Nuestros precios son Exworks, puesto en fábrica. El costo del envío se cotiza a parte.
3¿Cuánto tiempo toma la entrega de mi producto?
Para entregas internacionales varía dependiendo del destino. Por ejemplo, para Estados Unidos y Canadá por tierra toma entre 5 y 10 días hábiles a partir de la salida del camión en origen. Para envíos aéreos toma entre 3 y 8 días hábiles. Por mar hacia Europa o Asia toma entre 18 y 40 días hábiles.
4¿Cómo son empacados los productos?
Podemos empacar de diversas formas, dependiendo la resistencia requerida, la distancia que recorrerán las piezas mientras estén en tránsito y el medio de transporte elegido para transportarlas, pero se hace de acuerdo a las especificaciones de cada cliente.
5¿Qué método de pago aceptan?
Recibimos pago a través de transferencia interbancaria y depósitos a nuestra cuenta bancaria empresarial.
6¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Requerimos el 50% de anticipo para comenzar a producir su orden y el 50% restante cuando la orden está lista para su envío.
7¿Cuál es la cantidad de Orden Mínima?
Nuestra cantidad de Orden Mínima depende del producto, normalmente tomamos órdenes mínimas de 500 unidades para piezas de cristalería en vidrio soplado pero por favor envíenos un mensaje por correo electrónico para hablar sobre sus requerimientos o proyectos para poder determinar la orden minima, dependiendo de si son artículos de Vidrio Soplado, Cerámica de Alta Temperatura o de Madera.
8¿A qué lugares envían sus productos?
El costo de envío se cotiza a parte pero podemos enviar nuestros productos a cualquier parte del mundo, ya sea por tierra, mar o por aire, recomendándole a nuestros clients la mejor forma y las mejores tarifas posibles o también podemos hacerlo con la transportista de su elección.
9¿Cómo puedo tener información de precios para los productos?
Por favor solicite información sobre precios a la siguiente cuenta de correo electrónico ventas@manodemexico.com.mx o llenando el formato en línea.
10¿Qué artesanías manejan y si requiero de otras artesanías, cómo puedo tener información?
Vendemos y exportamos Vidrio Soplado, Cerámica de Alta Temperatura y Madera para Mesa y Decoración hechos por nuestro selecto grupo de artesanos, talleres y fábricas. Si usted tiene diseños, dibujos o proyectos que quiera que desarrollemos, por favor solicite información en ventas@manodemexico.com.mx